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Wir gewähren ein Rückgaberecht von 45 Tagen. Das bedeutet, dass du 45 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit hast, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt, beschriftet und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder einen anderen Kaufnachweis. Um eine Rücksendung durchzuführen, kannst du uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren : kundendienst@konsole-welt.de. Bitte beachte, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen : KONSOLE-WELT, Hirschkäferweg 21, 13589, Berlin, Spandau, Deuschland. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand des Pakets und dessen Bestimmungsort. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor ein Antrag auf Rückgabe gestellt wurde, werden nicht angenommen. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren : kundendienst@konsole-welt.de.
Die Artikel sind neu und original, sie werden also eingebaut : Ein weiterer grundlegender Punkt für die Zufriedenheit unserer Kunden ist die Gewährleistung der Qualität der von uns angebotenen Produkte. Unsere Artikel sind neu und original, was eine zuverlässige und dauerhafte Ausnahme darstellt. Wir machen keine Kompromisse bei der Qualität unserer Produkte. Dieser Artikel ist selektiv und unsere Priorität ist es, Produkte nicht zuverlässig zu veröffentlichen. Diese Qualitätsgarantie beginnt mit der Herkunft der Produkte und erfordert sorgfältige Überlegungen. Um die Sicherheit zu gewährleisten, werden alle unsere Artikel sorgfältig auf Karton gelegt, um sicherzustellen, dass sie unbeschädigt bei unseren Kunden ankommen. Es geht nicht darum, Produkte zu unterstützen, sondern darum, unser Engagement für ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis widerzuspiegeln. Eine Verschönerung ist gleichbedeutend mit Professionalität und Liebe zum Detail, was mit der Loyalität unserer Kunden zusammenhängt.
Konsolenstatus : Originalverpackte Neuware, nie ausgepackt. Wir verkaufen nur neue und nicht überholte oder gebrauchte Spielkonsolen.
Fristen für die Bearbeitung von Sendungen : Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach der Bestellungbearbeitet. Bitte beachten Sie, dass in Zeiten mit hohem Volumen die Bearbeitungszeit länger als üblich dauern kann. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Öffnungszeiten (08:00 bis 20:00 Uhr) geöffnet, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesem Fall ergreifen wir Maßnahmen, um die Versandzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Wir liefern in der Regel innerhalb von 05 bis 07 Tagen (Werktage, ohne Wochenenden und Feiertage) In seltenen Fällen kann es bis zu 11 Tage dauern. Wir verwenden Express-Lieferdienste, um eine schnelle und sichere Lieferung zu Ihnen nach Hause zu gewährleisten: - FeDex - DHL -Post -ect.
Versandbeschränkungen : Wir versenden nicht international. Wir versenden nur in diese Länder: - Überall in Deutschland - Österreich - Schweiz
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- Schäden und Probleme Bitte überprüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem einschätzen und lösen können. - Ausnahmen / Artikel, die nicht für eine Rückgabe in Frage kommen. Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Artikel (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetika). Wir nehmen auch keine Rücksendungen von gefährlichen Materialien, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen an. Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel hast. Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Gutscheinen annehmen.
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